DUOクレンジングバームの解約方法は?メールでしれっとできるの?

DUOクレンジングバームの購入は定期便がお得だから、注文しているけど、使いきれないとか他のに変えたいなど、理由は様々ですが、解約したいときがきますよね。

そんな時に、電話じゃなきゃいけないのか、メールでもできるのか、何が一番簡単なのか簡単な方法をお伝えします。

解約する際のポイントもお伝えしますので、ぜひ最後まで目を通してみてくださいね。

 

キャンセル方法

キャンセル方法は2つです。

電話で解約

サイトから解約

電話だと繋がりにくいという噂があるので、ネットからの方がもしかしたら早く確実にできるかもしれないです。

注文した翌日から定期便を解約する事が出来るので、お得に購入して解約するという荒技も笑

解約する際の口コミを調べてみると

「電話で解約理由を聞かれたけど、すぐに完了した」
「解約に引き留めは全然されなかった」

かなりあっさりしていていい印象を感じられます。

電話一本で解約OK!

D.U.O.カスタマーセンター

電話番号:0120-557-020

受付時間:9:00~21:00(年末年始除く)

解約の際のポイント

何を解約する時もそうなのですが、必ずオペレーターの方は、「こういう使い方すればもっと綺麗になりますよ」「違うバージョンのもご用意ありますよ」などど言って、解約しない方向に持って行こうとするのですが、はっきりと「解約したいです」と伝えると大丈夫です。

サイトからの解約方法

「マイページ」定期便の確認・変更はこちら(お問い合わせフォーム)をクリック。

「問い合わせ件名」を定期便の停止と選択し、詳細を書きます。(同じような感じで、定期便の停止をお願いします、とかで大丈夫です)

住所等の必要事項を記入して、送信。

自分のメールに「本メールにて定期便の停止を承りました」ときていれば完了です。

メールが返ってくるまで2〜3日経過することもあるらしいので、焦らず待ちましょう

【ポイント】

「定期便キャンセルをする前にもう1度お考えください」というような内容の案内がでてきますが、そのページを1番下まで下がっていくとお問い合わせフォームが出てきます。

・解約した後も、「定期便注文しませんか?」などのオススメのメールや電話がかかってくるらしいのですが、ここでもはっきり「解約したいです」と伝えましょう。

解約した後も、もし続けたくなったら、メルマガで送られてくるサイトから再登録すると通常よりもお得らしいですよ。

でもそのメルマガも煩わしかったら、メール配信停止もできますので確認してみてくださいね。

どちらもあっさりしていて・・

電話でもサイトでも解約は簡単にできました。

電話だと会話をしなくてはいけないですし、電話越しに解約したい理由を伝えなきゃいけないのが少しハードルが高かったりするので、一手間かかるけどサイトから解約した方が楽そうです。

24時間いつでも解約できますし、また始めたいなと思ったときも簡単に再開できるのが両親的なポイントですね。



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